El Centro de Arbitraje y Mediación de la USFQ (CAM) y la Escuela de Jueces de Paz se desarrollaron como una iniciativa orientada a fomentar una cultura de paz, a partir del reconocimiento otorgado por la Constitución de la República del Ecuador. En este contexto, el presente proyecto creó espacios de diálogo que permitieron a la ciudadanía resolver conflictos de índole transigible, contribuyendo a aliviar la carga del sistema judicial a través de dos líneas de acción complementarias:
- Centro de Arbitraje y Mediación (proyecto de vinculación)
- Escuela de Jueces de Paz
Centro de Arbitraje y Mediación
Este espacio permitió ofrecer servicios de mediación gratuitos a personas y grupos que requerían atención prioritaria y cuyos recursos económicos no les permitían acceder a otras instituciones. A través de la mediación, las partes alcanzaron acuerdos de manera voluntaria en materias transigibles, con la facilitación de un mediador. Este enfoque garantizó que los resultados no fueran impuestos y que los acuerdos alcanzados fueran sostenibles en el tiempo, generando una mayor sensación de satisfacción entre las personas involucradas.
Este servicio fue posible gracias al apoyo de los estudiantes de la Clínica Jurídica de Mediación, quienes colaboraron bajo la guía de los mediadores del Centro.
Escuela de Jueces de Paz
A lo largo del año, a partir de las actividades del Centro, se identificaron carencias en la formación de los jueces de paz. Los jueces de paz son personas designadas por sus comunidades para resolver conflictos locales, facilitando el diálogo en una primera instancia y, de no lograrse un acuerdo, resuelven el conflicto con una resolución en equidad.
En respuesta a esta necesidad, desde enero del presente año, en alianza con el Consejo de la Judicatura y SHIFT, se planificó y ejecutó un programa de formación integral para un grupo piloto de 30 jueces de paz. Se diseñó completamente un curso en la plataforma SHIFT, se elaboraron materiales didácticos y videos y, en agosto, se inauguró la primera Escuela de Jueces de Paz. A través de sesiones virtuales, los jueces recibieron acompañamiento durante todo su proceso formativo, lo que permitió eliminar barreras geográficas y económicas que limitaban su capacitación.
Para cerrar el programa, se realizó una jornada presencial en la Universidad, en la que los jueces de paz participaron en actividades prácticas, compartieron experiencias y culminaron su proceso de formación.
Este proyecto fortaleció las habilidades y conocimientos de los jueces de paz y generó un impacto positivo en sus comunidades, ya que regresaron con mejores herramientas para la resolución de conflictos y con conocimientos que pudieron replicar y compartir con otros jueces de paz.
Contribuir al fortalecimiento de una cultura de paz y al acceso efectivo a la justicia mediante la promoción de mecanismos alternativos de resolución de conflictos, a través de la prestación de servicios gratuitos de mediación y del diseño e implementación de un programa integral de formación para jueces de paz, orientado a mejorar sus capacidades para la gestión y resolución de conflictos transigibles en sus comunidades, aliviando la carga del sistema judicial.
4. Educación de calidad
Objetivo 4: Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos
16. Paz, justicia e instituciones sólidas
Objetivo 16: Promover sociedades justas, pacíficas e inclusivas
Este espacio permitió ofrecer servicios de mediación gratuitos a personas y grupos que requerían atención prioritaria y cuyos recursos económicos no les permitían acceder a otras instituciones, contribuyendo así al acceso a mecanismos alternativos de resolución de conflictos de manera oportuna y efectiva. A través de la mediación, las partes pudieron alcanzar acuerdos voluntarios en materias transigibles con la facilitación de un mediador, lo que garantizó que las soluciones no fueran impuestas y que los acuerdos alcanzados fueran sostenibles en el tiempo, generando además una mayor satisfacción entre las personas involucradas. Este servicio fue posible gracias al apoyo de los estudiantes de la Clínica Jurídica de Mediación, quienes participaron bajo la guía de los mediadores del Centro, fortaleciendo al mismo tiempo su formación práctica. A partir de las actividades desarrolladas se identificaron también carencias en la formación de los jueces de paz, personas designadas por sus comunidades para resolver conflictos locales mediante el diálogo y, de no lograrse un acuerdo, a través de resoluciones en equidad. En respuesta a esta necesidad, se planificó y ejecutó, en alianza con el Consejo de la Judicatura y SHIFT, un programa de formación integral dirigido a un grupo piloto de 30 jueces de paz, para lo cual se diseñó un curso en la plataforma virtual SHIFT, se elaboraron materiales didácticos y recursos audiovisuales y se desarrollaron sesiones de acompañamiento durante todo el proceso formativo, lo que permitió reducir las barreras geográficas y económicas que limitan el acceso a este tipo de capacitación. El programa culminó con una jornada presencial en la Universidad en la que los participantes realizaron actividades prácticas, compartieron experiencias y consolidaron los conocimientos adquiridos. De esta manera, el proyecto fortaleció las capacidades de los jueces de paz y generó un impacto positivo en sus comunidades al dotarlos de mejores herramientas para la resolución pacífica de conflictos y de conocimientos que pueden replicar y compartir con otros actores comunitarios.
Los servicios de mediación gratuita benefician directamente a los habitantes de las parroquias de Tumbaco, Cumbayá, Tababela y Pifo, quienes forman parte de grupos de atención prioritaria, tienen bajos recursos y están dentro del rango de edad de 18 a 40 años. Por otro lado, los servicios de mediación y arbitraje que se ofrecen benefician mayormente a residentes de Cumbayá y a usuarios de estudios jurídicos de Quito, con edades comprendidas entre los 27 y 60 años. Este grupo incluye tanto a empleados del sector privado como público, con ingresos que varían entre medios, medios altos y altos.
El impacto en la comunidad ha sido significativo y transformador. Las mediaciones gratuitas han permitido a las personas resolver conflictos de manera eficiente y accesible, fortaleciendo las relaciones entre los miembros de la comunidad y ofreciendo una alternativa viable a los procesos judiciales tradicionales. A través de este servicio se alcanzaron 87 acuerdos sostenibles, construidos voluntariamente por las partes con la facilitación de un mediador, lo que favoreció su cumplimiento en el largo plazo y contribuyó de manera directa a la descongestión del sistema judicial. Estas iniciativas han reducido tensiones entre las partes y promovido soluciones colaborativas que fortalecen la confianza y la cohesión social.
Por su parte, los jueces de paz capacitados se han convertido en actores clave para la resolución de conflictos a nivel local. Equipados con herramientas de mediación, negociación y resolución pacífica de disputas, han llevado estos conocimientos a sus comunidades, facilitando acuerdos que de otro modo podrían haber escalado a instancias judiciales. Como parte del proyecto, se diseñó y desarrolló un curso completo en la plataforma virtual de la Universidad, concebido como un recurso permanente de formación para jueces de paz, lo que fortalece sus capacidades para gestionar conflictos de manera efectiva y contribuye a ampliar el acceso a una justicia más equitativa, rápida e inclusiva, especialmente en comunidades marginadas o de difícil acceso.
Las capacitaciones ofrecidas durante este período han desempeñado un papel fundamental en este proceso, al proporcionar a los participantes herramientas prácticas para la mediación y la resolución de conflictos que pueden aplicar tanto en sus entornos personales como profesionales. Asimismo, estas actividades formativas han contribuido a la preparación de futuros profesionales con una perspectiva basada en el diálogo, la negociación y la búsqueda de soluciones colaborativas. En conjunto, estas acciones han impulsado un cambio cultural orientado hacia una mayor autogestión de los conflictos y la construcción de una cultura de paz, generando beneficios sostenibles que fortalecen el tejido social y promueven comunidades más participativas y resilientes.
